Zones de livraison

Nous livrons aux États-Unis, en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

Délais

• Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après la commande.
• Livraison : généralement 7 à 20 jours ouvrés après l'expédition, selon le produit et la destination.

La plupart des produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires, principalement en Asie ; certains partent d'un entrepôt en Europe. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.

Frais de livraison

Les frais éventuels sont affichés avant la validation de la commande.

Suivi

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Il peut mettre quelques jours à s'activer.

Droits et taxes

Aux États-Unis, la taxe de vente est calculée au paiement lorsqu'elle s'applique ; selon les règles d'importation en vigueur, des droits ou frais d'importation peuvent aussi s'appliquer à certaines commandes. Pour les autres envois hors Union européenne, des droits ou taxes peuvent s'appliquer selon le pays de destination.

Retard ou colis perdu

Si votre colis n'est pas arrivé 30 jours après l'expédition, contactez-nous à support@bohmia.com : nous lancerons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un renvoi ou un remboursement si le colis est perdu.